연락처 및 FAQ

주문은 호주 브리즈번에서 2~3 영업일 이내에 준비되어 발송됩니다. 상품이 저희 손을 떠나는 즉시 추적 링크가 담긴 이메일을 보내 드립니다. 이 링크는 저희가 아니라 배송업체에서 오는 정보이므로, 저희가 안내할 수 있는 가장 정확한 배송 예상입니다.

100 AUD 이상 주문 시 무료 배송입니다.

예. 주문이 발송되면 이메일로 추적 링크를 받게 됩니다. Zagara 계정에서 언제든지 주문 상태를 볼 수 있습니다.

예. 모든 선물 상자에는 메시지 카드가 포함될 수 있습니다. 체크아웃 시 선물 메시지 필드에 메모를 추가하기만 하면 됩니다. 추가 요금이 없습니다.

모든 수량의 기업 선물을 처리합니다. 맞춤형 패키징, 맞춤 큐레이션 및 수령인에게 직접 배송이 모두 가능합니다. 기업 선물에 대해 자세히 알아보기.

물론입니다. 당사의 선별된 선택을 찾아보고 모든 제품을 자신의 맞춤형 상자에 추가할 수 있습니다. 더 큰 맞춤형 주문의 경우 직접 당사에 문의하시기 바랍니다.

배송 후 14일 이내에 개봉하지 않은 원래 상태의 비부패성 물품의 반품을 받습니다. 부패성 식품은 안전상의 이유로 반품할 수 없습니다.

손상된 항목을 사진으로 찍고 배송 후 48시간 이내에 당사에 문의하십시오. 교체 또는 전액 환불을 배치하겠습니다 — 선호하시는 것 중 하나.

환불은 당사가 반품을 받은 후 3~5 영업일 이내에 처리됩니다. 자금은 은행에 따라 5~10 영업일 이내에 원래 결제 방법에 나타납니다.

모든 부패 가능한 온도 민감 제품은 필요한 경우 단열 라이너와 얼음팩으로 포장됩니다. 주말 지연을 피하기 위해 월요일부터 목요일까지 발송합니다.

당사의 많은 제품은 각 제품 페이지에 기록된 DOP, IGP 또는 Biologico(유기) 인증을 받았습니다. 리스팅 전에 모든 생산자를 개인적으로 방문하여 그들의 방법을 확인합니다.

네. 모든 제품 페이지에서 전체 성분 목록과 알레르기 정보를 찾을 수 있습니다. 특정 식이 요건이 있는 경우 주문하기 전에 당사에 문의하시기 바랍니다.