服務條款
ZAGARA SELECTION — 服務條款
最後更新日期：2026年10月7日
本譯文僅供參考。如與英文版本有任何差異，以英文版本為準。
- 關於我們
zagaraselection.com.au 網站（下稱「本網站」("Site")）係由以 ZAGARA Selection 名義營業之 Zagara Group Pty Ltd（下稱「ZAGARA」或「我們」("we", "us")）經營，ABN 82 696 428 074，位於澳洲昆士蘭州布里斯本（Brisbane, Queensland, Australia）。當您使用本網站或下訂單，即表示您同意本服務條款（下稱「本條款」("Terms")），以及我們的「退款政策」、「運送資訊」及「隱私權政策」；上述文件均構成本條款之一部分。若您不同意，請勿使用本網站。
- 我們的產品
我們進口並銷售來自西西里小型生產者的特色食品及禮盒。產品均以小批量進口：供應數量有限，商品可能售罄。產品圖片僅供參考；不同生產批次之間的包裝、標示及外觀可能略有差異，但不影響品質。我們的食品均依照澳洲規定標示（澳洲紐西蘭食品標準局 — FSANZ）。
- 過敏原及飲食資訊
各產品頁面及產品標籤上均載有成分及過敏原資訊。我們的許多產品含有堅果（包括開心果及杏仁）、麩質、乳、蛋、大豆及其他過敏原，或在同時處理上述過敏原的設施中生產。您有責任於食用任何產品前詳閱成分及過敏原資訊，並於收到商品時檢查標籤。如有任何疑問，請於訂購前與我們聯絡。
- 價格
所有價格均以澳幣（AUD）標示。如需支付運費，運費將於結帳時計算並顯示。我們得隨時變更價格；適用於您訂單的價格，為您下單時結帳頁面所顯示之價格。如發生明顯的價格錯誤，我們得取消受影響之訂單，並全額退還已支付之任何款項。
- 訂單及付款
您的訂單構成購買要約。契約於我們向您寄送訂單確認時成立。我們得拒絕或取消訂單——例如商品無法供應、我們合理懷疑有詐欺或濫用情事、訂單係未經事先約定而供商業轉售之用，或發生價格或商品刊登錯誤時。如我們取消訂單，您將獲得已支付款項之全額退款。款項於結帳時透過頁面所顯示之付款方式收取。如為批發或 B2B 訂單，請直接與我們聯絡。
- 運送及交付
訂單通常於 2–3 個工作天內備妥並出貨。結帳時或我們「運送」頁面上所顯示之配送時間均為預估時間，可能因物流業者延誤或我們無法控制之事件而受影響。請提供完整且安全的收件地址：對於已送達您所提供之地址，或已依您的配送指示放置之包裹，我們不承擔責任。產品之風險於交付時移轉予您。完整詳情請參閱我們的「運送」頁面。
- 損壞、瑕疵及退貨
如產品送達時有損壞、瑕疵、變質或錯誤，我們將依照我們的「退款政策」及您依《澳洲消費者法》（Australian Consumer Law）享有之權利妥善處理。有關如何提出申請，請參閱我們的「退款政策」。
- 您依《澳洲消費者法》享有的權利
我們的商品附有依《澳洲消費者法》不得排除之保證。對於重大缺陷，您有權獲得更換或退款，並有權就任何其他可合理預見之損失或損害獲得賠償。若商品未達可接受之品質，且該缺陷未構成重大缺陷，您亦有權要求修理或更換商品。本條款之任何內容均不排除、限制或修改上述權利。
- 禮盒及送禮訂單
禮盒內容如相關產品頁面或禮品頁面所述。如其中某項內容物無法供應，我們得以價值相同或更高且性質相近之商品替代，並維持禮盒的整體組合；如為客製化禮盒，我們將於替代前與您聯絡。如訂單係寄送給受禮人，任何申請或退款事宜均與購買人處理。
- 評論及使用者內容
您提交之評論及其他內容必須真實、以您本人的親身經驗為依據，且不得違法、具誤導性或具冒犯性。您提交內容，即授予我們非專屬、免權利金之授權，得使用、重製及展示該內容（包括於本網站及我們的行銷中），且您確認您有權授予該授權。對於違反本條款之內容，我們得進行審核或予以移除。
- 智慧財產權
本網站及其內容——包括 ZAGARA 名稱、標誌、標章、文字、攝影作品及設計——均為我們所有或經授權予我們使用，並受法律保護。生產者之名稱及標識歸屬於其各自之所有人。未經我們事先書面同意，您不得為商業目的重製或使用我們的內容。
- 責任
本條款之任何內容均不排除、限制或修改依《澳洲消費者法》或任何其他法律所享有、依法不得排除之任何消費者保證、權利或救濟。在法律允許之最大範圍內，我們就因本條款或您的訂單所生或與其相關之任何請求所負之責任，以重新供應相關產品或退還您就該等產品所支付之金額為限，並由我們選擇其一；且我們對間接損失或衍生性損失不承擔責任。
- 一般條款
本條款以澳洲昆士蘭州法律為準據法，且您同意接受昆士蘭州法院之非專屬管轄。如本條款之任何規定經認定為無效或無法執行，其餘規定仍繼續完全有效。我們得不時更新本條款；您下訂單時刊登於本網站之版本，適用於該筆訂單。
- 聯絡方式
Zagara Group Pty Ltd，以 ZAGARA Selection 名義營業 澳洲昆士蘭州布里斯本（Brisbane, Queensland, Australia） ABN 82 696 428 074 電子郵件：info@zagaragroup.com.au 或透過本網站之聯絡頁面。