توصيل واضح لمنتجات المخزن الصقلي والهدايا.

في جميع أنحاء أستراليا حيث تعمل خدمات البريد السريع.

ZAGARA Selection حاليًا توصل في استراليا. نشحن إلى عناوين سكنية وعناوين تجارية ومستقبلي الهدايا حيث يتوفر توصيل البريد السريع.

قد يستغرق التوصيل إلى المناطق الإقليمية أو النائية وقتًا أطول من المناطق الحضرية. قد تحتوي بعض المواقع النائية على توفر محدود لخدمات البريد السريع أو تكاليف توصيل أعلى.

في الوقت الحالي، التوصيل الدولي غير متاح من خلال عملية الدفع عبر الإنترنت القياسية.

يتم تحضير معظم الطلبات في غضون 2-3 يوم عمل.

يتم تحضير معظم الطلبات في غضون 2-3 يوم عمل بعد استلام الدفع. يتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية في يوم العمل التالي.

خلال فترات الانشغال، بما في ذلك عيد الميلاد وعيد الفصح وفترات العروض الترويجية أو فترات الهدايا الكبيرة، قد يستغرق الشحن وقتًا أطول.

إذا كان طلبك يتضمن حزمة هدية مخصصة أو طلب هدية كبير أو طلب هدية شركة، فقد يستغرق وقت التحضير وقتًا أطول اعتمادًا على الكمية والتغليف المطلوب.

تعتمد سرعة التسليم على الموقع وخدمة البريد السريع.

تعتمد أوقات التسليم المقدرة على موقعك وخدمة البريد السريع المستخدمة. عادة ما تكون المناطق الحضرية أسرع، وقد تتطلب المناطق الإقليمية وقتًا إضافيًا، وقد تستغرق المناطق النائية وقتًا أطول أو قد تكون لديها توفر محدود للبريد السريع.

يتم عرض تقديرات التسليم الدقيقة حيث تكون متاحة عند الدفع أو من خلال رابط التتبع بعد الشحن. نوصي بالطلب مبكرًا للهدايا والأحداث والاحتفالات الموسمية.

يتم حساب الشحن قبل الدفع.

يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على عنوان التسليم وحجم الطلب والوزن وخدمة التسليم المتاحة. قبل الدفع، ستتمكن من مراجعة تكلفة الشحن والإجمالي النهائي للطلب.

الشحن القياسي المجاني على $100 قد تكون متاحة حيث يتم عرضها على الموقع أو تطبيقها عند الدفع وفقًا لشروط الترويج.

قد تتطلب حزم الهدايا الكبيرة والسلال الضخمة والطلبات المؤسسية أو الطلبات ذات العناوين المتعددة عرض أسعار شحن مخصص.

أرسل الهدايا مباشرة إلى المستقبل.

يمكنك إرسال هدية ZAGARA Selection مباشرة إلى المستقبل. عند الدفع، أدخل عنوان التسليم للمستقبل كعنوان الشحن.

• اسم المستقبل
• رسالة الهدية
• تعليمات التسليم
• تاريخ التسليم المفضل حيث يكون متاحًا
• بدون فاتورة داخل الحزمة حيث يكون ذلك ممكناً

تأكد من أن عنوان المستقبل وتفاصيل الاتصال صحيحة قبل إكمال الدفع.

تساعد تعليمات الوصول الواضحة عمال البريد على التسليم بنجاح.

يمكنك إضافة تعليمات التسليم عند الدفع حيث يكون ذلك متاحًا، مثل الترك عند الباب الأمامي أو الترك في الاستقبال أو التسليم إلى عنوان العمل أو الاتصال عند الوصول أو عدم الترك دون مراقبة.

قد يتبع عمال البريد السريع سياساتهم الخاصة للتسليم اعتمادًا على العنوان ونوع الطرد والخدمة المستخدمة. بالنسبة للشقق والعقارات المغلقة أو العناوين التجارية، يرجى تقديم تعليمات وصول واضحة.

إذا لم يتمكن عامل البريد السريع من إكمال التسليم، فقد يترك بطاقة أو يحاول إعادة التسليم أو يسلمها إلى نقطة التجميع أو يعيد الطرد إلى المستودع. إذا تم إرجاع طرد إلينا لأنه لم يتم تجميعه أو تم رفضه أو لم يتمكن من التسليم، فقد تنطبق رسوم شحن إضافية لإعادة إرسال الطلب.

اتصل بنا بسرعة إذا كان هناك خطأ ما.

قد تحدث تأخيرات في التسليم بسبب طلب البريد السريع أو الطقس أو الأعياد الرسمية أو الوصول الإقليمي أو العناوين غير الصحيحة أو الكمية الموسمية. بمجرد إرسال الطلب، يتحكم البريد السريع بتوقيت التسليم.

إذا كان طلبك يبدو متأخرًا بشكل كبير، فاتصل بنا وسنساعدك في التحقق من حالة التتبع.

إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم حيث يكون ذلك ممكناً. تضمن رقم طلبك وصور الحزمة الخارجية والمنتج التالف وملصق الشحن وشرح مختصر للمشكلة.

إذا بدا أن الطرد قد فُقد في الطريق، فسوف نراجع معلومات التتبع ونعمل مع البريد السريع للتحقيق.

تحقق من عنوان التسليم قبل تقديم طلبك.

إذا تم إدخال عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، قد يتأخر التسليم أو يتم إرجاعه أو فقدانه.

إذا لاحظت خطأ في العنوان بعد تقديم طلبك، اتصل بنا على الفور. يمكننا تحديث العنوان فقط إذا لم يتم شحن الطلب بعد. بمجرد شحن الطرد، قد لا تكون تغييرات العنوان ممكنة.

قد تتطلب طلبات الهدايا الكبيرة أو المعقدة عرض أسعار مخصصًا.

للهدايا للشركات والفعاليات وهدايا عيد الميلاد وهدايا عيد القيامة أو الطلبات المرسلة إلى عناوين متعددة، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلب كبير.

• الهدايا بالجملة والعناوين المتعددة للتسليم
• تغليف الهدايا المخصص وبطاقات الرسائل
• توقيت التسليم والطلبات المسبقة الموسمية
• تحضير ceste وcassette الكبيرة وهدايا الفعاليات

اطلب مبكرًا لعيد الميلاد وعيد القيامة والفترات الرئيسية لتقديم الهدايا.

تصبح شبكات البريد أكثر ازدحامًا خلال الفترات الموسمية، وقد يستغرق التسليم وقتًا أطول من المعتاد. قد يتم الإعلان عن تواريخ الحد الزمني لطلبات الموسمية على موقع الويب قبل عيد الميلاد أو عيد القيامة أو الحملات الكبرى الأخرى.

لتجنب خيبة الأمل، نوصي بتقديم طلبات الهدايا الموسمية في أقرب وقت ممكن.