オーストラリア全域への配送
注文はオーストラリアの住所に配送されます。ここで宅配便サービスが利用できます。
配送と配達
シチリアのパントリー製品とギフトの透明な配達。
ZAGARA Selectionの製品とギフトパッケージをオーストラリア全域に配送しています。
注文は丁寧に梱包され、追跡付きで発送されるため、発送後の配達を追跡できます。自分用に注文している場合でも、ギフトを直接他の人に送っている場合でも、配達プロセスを明確、安全、シンプルにすることが目標です。
クイックサマリー
注文する前に知っておくべきこと。
追跡機能を含む
発送後にトラッキング詳細を受け取ります。
ギフトとして直接送信
チェックアウト時に受取人の住所とメッセージを追加してください。
注意深く梱包
壊れやすい瓶、ボトル、ギフトパッケージは輸送用に慎重に梱包されます。
- 宅配便サービスが運営されているオーストラリア全域で利用可能な配送
- 注文は通常2～3営業日以内に準備されます
- トラッキング詳細は発送後に送信されます
- ギフトパッケージは受取人に直接送信できます
- ギフト注文には可能な限り請求書は含まれていません
- 配送コストは支払い前のチェックアウト時に表示されます
宅配便サービスが運営されているオーストラリア全域。
ZAGARA Selectionは現在オーストラリア内に配送しています。宅配便配送が利用可能な住所、商用アドレス、ギフト受取人に配送いたします。
地方または遠隔地への配送は、大都市圏よりも時間がかかる場合があります。一部の遠隔地では、宅配便サービスの利用可能性が限定的である場合や、配送コストが高い場合があります。
現段階では、標準的なオンラインチェックアウトを通じた国際配送は利用できません。
ほとんどの注文は2～3営業日以内に準備されます。
ほとんどの注文は支払いが受け取られてから2～3営業日以内に準備されます。週末または祝日に行われた注文は次の営業日に処理されます。
クリスマス、イースター、プロモーション期間、大規模なギフト期間を含む繁忙期間中は、発送に時間がかかる場合があります。
カスタムギフトパッケージ、大規模なギフトオーダー、または企業ギフトリクエストを含む注文の場合、必要な数量とパッケージングに応じて準備時間が長くなる場合があります。
配送速度は場所と宅配便サービスに依存します。
推定配送時間は、あなたの場所と使用される宅配便サービスに依存します。大都市圏は通常より速く、地方地域は追加の時間が必要な場合があり、遠隔地域はより長くかかるか、宅配便の利用可能性が限定的である場合があります。
正確な配送推定値は、チェックアウト時またはディスパッチ後のトラッキングリンクを通じて利用可能な場所に表示されます。ギフト、イベント、季節の祝いのための注文を早めることをお勧めします。
配送は支払い前に計算されます。
配送費用は、配送先住所、注文サイズ、重量、利用可能な配送サービスに基づいてチェックアウト時に計算されます。支払い前に、配送費用と最終注文合計を確認できます。
$を超える無料標準配送100 ウェブサイトに表示されている場所で利用可能であるか、プロモーション条件に従ってチェックアウト時に適用される場合があります。
大規模なギフトパッケージ、かさばるセステ、企業注文、または複数アドレス注文は、カスタム配送見積もりが必要な場合があります。
ご注文の追跡
トラッキング詳細は発送後に送信されます。
ご注文が発送されると、利用可能な場合はメールまたはSMSでトラッキング詳細を受け取ります。追跡リンクを使用して荷物を追跡し、配送更新を確認してください。
発送後、トラッキング情報が更新されるまでお時間をください。
受取人にギフトを直接送信してください。
ZAGARA Selectionのギフトを受取人に直接送信できます。チェックアウト時に、受取人の配送先住所を配送先住所として入力してください。
- 受信者の名前
- ギフトメッセージ
- 配送指示
- 利用可能な場所の希望配送日
- 可能な限りパッケージ内に請求書がない
チェックアウトを完了する前に、受取人の住所と連絡先が正しいことを確認してください。
包装と壊れやすいアイテム
ガラス、ボトル、ギフトパッケージは慎重に梱包されます。
多くのZAGARA Selectionの製品はガラス瓶、ボトル、缶または繊細なパントリーアイテムです。輸送中の動きを減らし、壊れやすい製品を保護するために注文を慎重に梱包します。
ギフトパッケージ、カセット、セステはプレゼンテーションを念頭に置いて準備されていますが、安全な配送のためにも梱包されています。
小包は発送後にサードパーティの宅配業者によって処理されます。ご注文が損傷して到着した場合は、梱包と損傷したアイテムの写真を添付してできるだけ早くお問い合わせください。
明確なアクセス指示により、宅配業者は正常に配送できます。
チェックアウト時に利用可能な配送指示を追加できます。例えば、玄関に置く、受け付けに置く、事業所に配送する、到着時に電話する、または無人のままにしないなど。
宅配業者は、住所、小包の種類、および使用されるサービスに応じて、独自の配送方針に従う場合があります。アパート、ゲート付きのプロパティ、または事業所の場合は、明確なアクセス指示を提供してください。
宅配業者が配送を完了できない場合、カードを残したり、再配送を試みたり、ピックアップポイントに配送したり、小包を倉庫に返却したりする場合があります。パッケージが受け取られなかった、拒否された、または配信できなかったために返されて来た場合、注文を再送信するための追加配送料金が適用される場合があります。
何か問題がある場合はすぐにお問い合わせください。
配送の遅延は、宅配業者の需要、天候、祝日、地域アクセス、不正確なアドレス、または季節量が原因で発生する可能性があります。注文が発送されたら、配送タイミングは宅配業者によって制御されます。
ご注文が大幅に遅延しているように見える場合は、お問い合わせください。追跡ステータスの確認をお手伝いします。
ご注文が損傷して到着した場合は、可能な限り配送後48時間以内にお問い合わせください。注文番号、外部梱包の写真、損傷した製品、配送ラベル、および問題の簡単な説明を含めてください。
小包が輸送中に紛失したと思われる場合は、トラッキング情報を確認し、宅配業者と協力して調査します。
ご注文の前に配送先住所をご確認ください。
不正確または不完全な住所が入力された場合、配送が遅延、返品、または紛失する可能性があります。
ご注文後に住所エラーに気づいた場合は、すぐにお問い合わせください。ご注文がまだ発送されていない場合のみ、住所を更新できます。小包が発送された後は、住所変更ができない場合があります。
大規模または複雑なギフト注文にはカスタム見積もりが必要な場合があります。
企業向けギフト、イベントギフト、クリスマスギフト、イースターギフト、または複数のアドレスへの注文については、大きな注文を行う前にお問い合わせください。
- 一括ギフトと複数の配送先住所
- カスタムギフト包装とメッセージカード
- 配送タイミングと季節限定プレオーダー
- 大型ceste、cassette、イベントギフト準備
クリスマス、イースター、主要なギフト期間は早めにご注文ください。
季節期間中は配送ネットワークがより混雑するため、配送に通常より長い時間がかかる場合があります。季節注文のカットオフ日は、クリスマス、イースター、その他の主要キャンペーンの前にウェブサイトで発表される場合があります。
失望を避けるため、季節ギフト注文はできるだけ早く行うことをお勧めします。
よくある質問
配送に関するご質問にお答えします。
オーストラリア全土に配送していますか?
はい、配送サービスが利用可能なオーストラリア全土に配送しています。遠隔地では時間がかかる場合があり、配送費が高くなる場合があります。
配送にはどのくらい時間がかかりますか?
配送時間はあなたの場所と配送業者に依存します。都市部は通常より速いですが、地方部や遠隔地はより時間がかかる場合があります。
いつ注文が発送されますか?
ほとんどの注文は、支払いが受け取られてから2～3営業日以内に準備され、発送されます。
追跡情報を受け取りますか?
はい。ご注文が発送された後に追跡の詳細が送信されます。
他の人に直接ギフトを送ることはできますか?
はい。チェックアウト時に受取人のアドレスを配送住所として入力してください。
ギフトメッセージを追加できますか?
はい、利用可能な場合。ギフトメッセージオプションは、ギフト選択またはチェックアウトプロセス中に追加できます。
インボイスはギフトに含まれていますか?
ギフト注文の場合、可能な限り梱包内に価格情報を含めないようにしています。
注文が破損して到着した場合はどうなりますか?
可能な限り配送後48時間以内に、ご注文番号と破損した商品、梱包、配送ラベルの写真を付けてお問い合わせください。
間違ったアドレスを入力した場合はどうしたらいいですか?
すぐにお問い合わせください。ご注文がまだ発送されていない場合のみ、住所を変更できます。
企業またはバルク向けギフトの配送を提供していますか?
はい。複数の配送先住所とカスタムパッケージを含む企業向け、イベント向け、季節限定のギフト注文を手配できます。
配送について何かお困りですか?
ご注文前にお問い合わせください。
配送、追跡、ギフト配送、または大きな注文について質問がある場合は、ご注文前にZAGARA Selectionにお問い合わせください。可能な限り、最適な配送オプションを選択するお手伝いをします。
