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Spedizione e consegna

Consegna trasparente per i prodotti della dispensa siciliana e i regali.

Consegniamo i prodotti e le confezioni regalo ZAGARA Selection in tutta l'Australia.

Gli ordini sono imballati con cura e spediti con tracciamento, così puoi seguire la tua consegna dopo la spedizione. Che tu stia ordinando per te o inviando un regalo direttamente a qualcun altro, il nostro obiettivo è rendere il processo di consegna trasparente, sicuro e semplice.

ZAGARA gift package ready for delivery
Riepilogo rapido

Cosa sapere prima di ordinare.

AU

Consegna in tutta l'Australia

Gli ordini vengono spediti agli indirizzi australiani dove i servizi di corriere sono disponibili.

TRK

Tracciamento incluso

Riceverai i dettagli di tracciamento dopo la spedizione.

GFT

Invia direttamente come regalo

Aggiungi l'indirizzo del destinatario e un messaggio al momento del checkout.

PKD

Imballato con cura

I barattoli fragili, le bottiglie e i pacchetti regalo vengono imballati con cura per il trasporto.

  • Consegna disponibile in tutta l'Australia dove operano i servizi di corriere
  • Gli ordini vengono solitamente preparati entro 2-3 giorni lavorativi
  • I dettagli di tracciamento vengono inviati dopo la spedizione
  • I pacchetti regalo possono essere inviati direttamente al destinatario
  • Nessuna fattura è inclusa negli ordini regalo ove possibile
  • I costi di spedizione vengono mostrati al momento del checkout prima del pagamento
Dove consegniamo

In tutta l'Australia dove operano i servizi di corriere.

ZAGARA Selection attualmente consegna in Australia. Spediamo a indirizzi residenziali, indirizzi commerciali e destinatari di regali dove è disponibile la consegna in corriere.

La consegna in aree regionali o remote può richiedere più tempo rispetto alle aree metropolitane. Alcuni luoghi remoti potrebbero avere disponibilità limitata del servizio di corriere o costi di consegna più elevati.

Ad questo stadio, la consegna internazionale non è disponibile tramite il checkout online standard.

Elaborazione e spedizione dell'ordine

La maggior parte degli ordini viene preparata entro 2-3 giorni lavorativi.

La maggior parte degli ordini viene preparata entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Durante i periodi di punta, inclusi Natale, Pasqua, periodi promozionali o periodi di grandi regali, la spedizione potrebbe richiedere più tempo.

Se il tuo ordine include un pacco regalo personalizzato, un grande ordine regalo o una richiesta di regalo aziendale, il tempo di preparazione potrebbe essere più lungo a seconda della quantità e dell'imballaggio richiesto.

Tempi di consegna

La velocità di consegna dipende dalla posizione e dal servizio di corriere.

I tempi di consegna stimati dipendono dalla posizione e dal servizio di corriere utilizzato. Le aree metropolitane sono solitamente più veloci, le aree regionali potrebbero richiedere tempo aggiuntivo e le aree remote potrebbero richiedere più tempo o avere disponibilità limitata di corrieri.

Le stime esatte della consegna vengono mostrate dove disponibili al momento del checkout o tramite il collegamento di tracciamento dopo la spedizione. Ti consigliamo di ordinare in anticipo per regali, eventi e celebrazioni stagionali.

Costi di spedizione

La spedizione viene calcolata prima del pagamento.

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base all'indirizzo di consegna, alla dimensione dell'ordine, al peso e al servizio di consegna disponibile. Prima del pagamento, potrai rivedere il costo di spedizione e il totale finale dell'ordine.

Spedizione standard gratuita su100 potrebbe essere disponibile dove mostrato sul sito Web o applicato al momento del checkout in base alle condizioni promozionali.

I grandi pacchetti regalo, le ceste ingombranti, gli ordini aziendali o gli ordini con indirizzi multipli potrebbero richiedere un preventivo di spedizione personalizzato.

Tracciamento del tuo ordine

I dettagli di tracciamento vengono inviati dopo la spedizione.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai i dettagli di tracciamento via email o SMS dove disponibile. Utilizza il collegamento di tracciamento per seguire il tuo pacco e controllare gli aggiornamenti di consegna.

Si prega di concedere tempo affinché le informazioni di tracciamento si aggiornino dopo la spedizione.

Packed ZAGARA order with delivery details
Invio di un regalo

Invia regali direttamente al destinatario.

Puoi inviare un regalo di ZAGARA Selection direttamente al destinatario. Al momento del checkout, immetti l'indirizzo di consegna del destinatario come indirizzo di spedizione.

  • Nome del destinatario
  • Messaggio regalo
  • Istruzioni di consegna
  • Data di consegna preferita dove disponibile
  • Nessuna fattura all'interno del pacco dove possibile

Assicurati che l'indirizzo e i dati di contatto del destinatario siano corretti prima di completare il checkout.

Imballaggio e articoli fragili

Vetro, bottiglie e confezioni regalo vengono imballati con cura.

Molti prodotti di ZAGARA Selection sono barattoli di vetro, bottiglie, lattine o articoli di dispensa delicati. Imballiamo gli ordini con cura per ridurre i movimenti durante il trasporto e aiutare a proteggere i prodotti fragili.

I pacchetti regalo, le cassette e le ceste vengono preparati con la presentazione in mente, ma vengono anche imballati per una consegna sicura.

I pacchi vengono gestiti da corrieri di terze parti dopo la spedizione. Se il tuo ordine arriva danneggiato, per favore contattaci il prima possibile con foto dell'imballaggio e degli articoli danneggiati.

Multiple ZAGARA gifts prepared for packing and dispatch
Istruzioni di consegna e consegna mancata

Le chiare istruzioni di accesso aiutano i corrieri a consegnare con successo.

Puoi aggiungere istruzioni di consegna al momento del checkout dove disponibile, ad esempio lasciare alla porta anteriore, lasciare alla reception, consegnare all'indirizzo commerciale, chiamare all'arrivo o non lasciare incustodito.

I corrieri possono seguire le loro stesse politiche di consegna a seconda dell'indirizzo, del tipo di pacco e del servizio utilizzato. Per appartamenti, proprietà recintate o indirizzi commerciali, fornisci chiare istruzioni di accesso.

Se il corriere non può completare la consegna, può lasciare una carta, tentare la riconsegna, consegnare a un punto di ritiro o restituire il pacco al deposito. Se un pacco viene restituito a noi perché non è stato ritirato, rifiutato o non poteva essere consegnato, potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive per inviare nuovamente l'ordine.

Ritardi, danni o pacchi smarriti

Contattaci velocemente se qualcosa non va.

I ritardi nella consegna possono verificarsi a causa della domanda del corriere, del tempo, dei giorni festivi, dell'accesso regionale, degli indirizzi non corretti o del volume stagionale. Una volta spedito un ordine, i tempi di consegna sono controllati dal corriere.

Se il tuo ordine sembra significativamente ritardato, contattaci e ti aiuteremo a controllare lo stato del tracciamento.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, per favore contattaci entro 48 ore dalla consegna dove possibile. Includi il numero dell'ordine, foto dell'imballaggio esterno, prodotto danneggiato, etichetta di spedizione e una breve spiegazione del problema.

Se un pacco appare perso in transito, esamineremo le informazioni di tracciamento e lavoreremo con il corriere per indagare.

Indirizzo non corretto

Verifica l'indirizzo di consegna prima di effettuare l'ordine.

Se viene inserito un indirizzo incorretto o incompleto, la consegna potrebbe essere ritardata, resa o persa.

Se noti un errore di indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, contattaci immediatamente. Possiamo aggiornare l'indirizzo solo se l'ordine non è ancora stato spedito. Una volta spedito il pacco, i cambiamenti di indirizzo potrebbero non essere possibili.

Consegne aziendali, per eventi e indirizzi multipli

Gli ordini regalo grandi o complessi potrebbero richiedere un preventivo personalizzato.

Per regali aziendali, regali per eventi, regali di Natale, regali di Pasqua o ordini per più indirizzi, contattaci prima di effettuare un ordine grande.

  • Regali in massa e indirizzi di consegna multipli
  • Imballaggio regalo personalizzato e biglietti messaggio
  • Timing della consegna e pre-ordini stagionali
  • Preparazione di grandi ceste, cassette e regali per eventi
Consegna stagionale

Ordina in anticipo per Natale, Pasqua e i principali periodi regalo.

Le reti di corriere diventano più occupate durante i periodi stagionali e la consegna potrebbe richiedere più tempo del solito. Le date di scadenza per gli ordini stagionali potrebbero essere annunciate sul sito Web prima di Natale, Pasqua o altre grandi campagne.

Per evitare delusioni, consigliamo di effettuare gli ordini regalo stagionali il prima possibile.

Domande frequenti

Domande sulla spedizione, risposte.

Consegnate in tutta l'Australia?

Sì, consegniamo in tutta l'Australia dove i servizi di corriere sono disponibili. Le aree remote potrebbero richiedere più tempo o costi di spedizione più elevati.

Quanto tempo impiega la consegna?

Il tempo di consegna dipende dalla tua posizione e dal corriere. Le aree metropolitane sono solitamente più veloci, mentre le aree regionali e remote potrebbero impiegare più tempo.

Quando sarà spedito il mio ordine?

La maggior parte degli ordini viene preparata e spedita entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Riceverò il tracciamento?

Sì. I dettagli di tracciamento vengono inviati dopo che il tuo ordine è stato spedito.

Posso inviare un regalo direttamente a qualcun altro?

Sì. Inserisci l'indirizzo del destinatario come indirizzo di spedizione al momento del checkout.

Posso aggiungere un messaggio regalo?

Sì, dove disponibile. Le opzioni di messaggio regalo possono essere aggiunte durante la selezione del regalo o il processo di checkout.

La fattura è inclusa nel regalo?

Per gli ordini regalo, evitiamo di includere informazioni sui prezzi all'interno del pacco dove possibile.

E se il mio ordine arriva danneggiato?

Contattaci entro 48 ore dalla consegna dove possibile, con il tuo numero d'ordine e foto dell'articolo danneggiato, dell'imballaggio e dell'etichetta di spedizione.

E se ho inserito l'indirizzo sbagliato?

Contattaci immediatamente. Possiamo cambiare l'indirizzo solo se l'ordine non è già stato spedito.

Offrite spedizione per regali aziendali o in massa?

Sì. Gli ordini regalo aziendali, per eventi e stagionali possono essere organizzati, inclusi indirizzi di consegna multipli e imballaggio personalizzato.

Hai bisogno di aiuto con la consegna?

Chiedi prima di ordinare.

Se hai una domanda sulla spedizione, il tracciamento, la consegna del regalo o un ordine grande, contatta ZAGARA Selection prima di effettuare l'ordine. Ti aiuteremo a scegliere la migliore opzione di consegna dove possibile.